汕头、东莞、云浮局督导检查快递业务旺季服务保障工作
1187 0 0 2023-11-24
近日,汕头、东莞、云浮市邮政尊龙凯时深入行业一线,督导检查快递业务旺季服务保障工作。
汕头市邮政尊龙凯时由领导带队,深入市邮政分公司分拣中心,详细了解企业安全生产教育培训、关心关爱员工和加强人员、运力、场地、处理设备、信息系统能力储备等情况,同时实地检查场地传送带安全运行和人车分流线、各类设备设施安全警示标志设置等情况。
东莞市邮政管理局由主要负责同志带队,深入中通、顺丰、圆通、优速等品牌快递企业,实地查看场地作业、分拣设备、消防设施等安全情况,详细听取各企业“双11”业务旺季期间经营运转、服务支撑、安全生产、快递员合法权益保障等情况,并为一线快递员送上暖心慰问品。东莞局强调,一是要抓好寄递安全工作,严防禁寄物品进入寄递渠道,强化人员和车辆交通安全,守牢寄递渠道安全防线。二是要保通保畅,合理配置调度运力,积极完善各种应急措施,提升快件处理效率,应对好业务高峰,确保寄递渠道畅通。三是做好快递员合法权益保障,规范用工,强化员工后勤保障,多措并举做好做实快递员关心关爱工作。同时,畅通申诉渠道,采取措施提升末端派送服务质量,努力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。
云浮市邮政管理局采取“四不两直”和“双随机”方式,深入邮政EMS、顺丰、圆通、中通、韵达、申通等品牌快递分拨中心和部分快递末端网点,详细了解企业业务旺季揽收分拣调度、安全生产、用户个人信息保护、党报党刊投递、农村末端网点运行、快递绿色包装应用及快递员合法权益保障等情况,鼓励企业进一步加大投入,完善设施设备,提升服务保障能力,更好满足人民群众寄递需求。云浮局要求,一要准确把握快递业务旺季服务保障工作形势,做好统筹安排。二要发挥好“错峰发货、均衡推进”核心机制作用,实时监测货量,统筹安排运力。三要严守安全底线,紧盯“四不”问题治理,严格落实寄递安全“三项制度”,确保行业安全。四要保障快递员群体合法权益,维护末端运行稳定,增强应急处置意识和能力。五要优化申诉投诉受理,及时提供投诉受理服务,耐心细致解答用户疑问。云浮局还联合市总工会开展旺季慰问活动,为邮政、中通、圆通、申通、极兔、顺丰、京东、德邦等寄递企业一线从业人员送去慰问品,对快递小哥们的辛勤工作表示慰问和感谢,并叮嘱他们在工作中提高安全意识,注意劳逸结合,保持良好精神状态,鼓励他们进一步弘扬忠诚为本、勤劳为基、创造为荣、守护为责的“小蜜蜂精神”,全力营造一个畅通、安全、暖心的快递业务旺季。